Sites marchands esf
Espace privé partenaires
Découvrez comment mettre en place et gérer un espace privé partenaires esf, un outil essentiel pour offrir aux clients de vos partenaires un accès sécurisé à des tarifs exclusifs. Ce tutoriel vous guidera étape par étape, depuis la création de l'espace jusqu'au suivi des ventes, pour optimiser la gestion de vos partenariats.
1 • Pourquoi créer un espace privé partenaire ?
L’espace privé partenaire à été développé pour permettre aux écoles de créer une zone privée sur leur site qui permettra aux clients de leurs partenaires de bénéficier de tarifs négociés dans un cadre contractuel précis.
Quels avantages ?
- La mise en place d’un espace privé partenaire est essentielle pour optimiser la gestion de vos partenariats. Il permet d'offrir une expérience sur mesure aux clients tout en renforçant vos relations commerciales grâce à des tarifs exclusifs.
- Cet espace facilite également la gestion des offres spéciales. Grâce à un système sécurisé, seuls les clients autorisés accèdent aux tarifs spécifiques à leur contrat, garantissant la confidentialité des offres et évitant toute confusion sur les prix publics.
- Bénéficiez d'un formulaire adapté, accompagnant l'espace privé, pour simplifier les échanges avec vos clients et la réception de leurs contrats de location, assurant ainsi une gestion plus fluide et efficace.
Important :
1. Pour accéder à l'espace privé (paramétrage ou envoi de lien), une connexion à UBLO est requise.
2. La création en amont d’un catalogue de produits sur 4807, spécifique à chaque partenaire, est nécessaire.
2. La création en amont d’un catalogue de produits sur 4807, spécifique à chaque partenaire, est nécessaire.
2 • Structure de l'espace privé
L’espace privé de chaque partenaire est composé de deux pages :
- La page Tunnel : où les clients se connectent et peuvent choisir les cours de ski qu’ils souhaitent acheter.
- La page Panier : permettant au client de confirmer et de payer ses achats depuis l’espace privé.
Vous trouverez aussi :
- Un formulaire en accès public sur le site (/espace-prive/contact).
Il permet aux clients de contacter l'école et de soumettre facilement leur contrat de location (format PDF), document souvent requis pour bénéficier des tarifs préférentiels négociés. - Une page de connexion vers laquelle le client sera redirigé s’il n’a pas les droits d’accès à l’espace privé. Aucune configuration n’est nécessaire de votre part pour cette page.
3 • Accès à l'espace privé
- Une fois l'espace privé de votre partenaire créé par l'équipe Valraiso, connectez-vous à UBLO avec vos identifiants.
- Vous trouverez un accès aux espaces privés via le bouton “Liens utiles” (icône en forme de roue crantée) situé à gauche du pied de page de votre site esf.
- Après avoir ouvert les “Liens utiles”, cliquez sur “Espace privé”, et sélectionnez le nom du partenaire que vous souhaitez paramétrer ou pour lequel vous voulez générer un lien de connexion.
- Vous serez alors redirigé vers la page Tunnel de votre partenaire, en tant qu’administrateur.
4. Paramétrage de l'espace privé
1) Navigation entre le tunnel et le panier
Vous avez la possibilité de naviguer entre les deux pages en respectant les instructions suivantes :
- Depuis la page Tunnel, cliquez sur le bouton en forme de chariot en bas à droite du bandeau d’en-tête pour accéder à la page Panier.
- Depuis la page Panier, vous aurez accès à la page Tunnel en cliquant sur le bouton “Ajouter une prestation”, se trouvant sous la sélection de dates du widget.
2) Édition du contenu via UBLO
- Les pages du Tunnel et du Panier dans l’espace privé partagent un contenu éditable commun : le bandeau en tête de page. Ainsi, toute modification effectuée sur l’une des pages sera automatiquement appliquée à l’autre.
- Vous disposez également de deux autres sections éditables dans la page Tunnel : Le titre (“Bienvenue…”) et la description spécifique pour chaque page, que vous devez éditer séparément.
3) Configuration de l'espace privé
Afin de faire apparaître le module de vente en ligne dans l’espace privé, il est nécessaire de configurer les paramètres du module dans la page Tunnel et de déplier la section “Configuration” :
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Depuis cette interface de configuration vous aurez la possibilité de :
- Paramétrer un code intermédiaire (obligatoire), correspondant à l’identifiant du catalogue de produits que vous aurez paramétré sur 4807 en amont.
- Renseigner un e-mail émetteur, qui sera utilisé pour l’envoi des liens d’accès par e-mail aux clients et leur permettra de vous répondre.
- Définir le contenu de l’e-mail par défaut, qui servira de modèle pour éditer l’e-mail envoyé au client (ce texte est modifiable au moment de l’envoi du mail).
5. Création des liens d'accès
- Pour donner accès à l’espace privé à un client, allez sur la page Tunnel. L’espace de création de liens d’accès se trouve juste au-dessus de la section “Configuration”.
- Saisissez une adresse e-mail ou une liste d’adresses e-mail pour créer plusieurs liens d’accès simultanément. Si vous entrez une liste, chaque adresse e-mail doit être placée sur une nouvelle ligne.
- Par défaut, l'option “Envoyer le(s) lien(s) par mail” est cochée. Décochez-la si vous souhaitez uniquement créer les liens sans les envoyer par e-mail.
- Cliquez sur “Générer les liens”.
- Les e-mails seront automatiquement envoyés aux destinataires avec le lien d'accès à la vente en ligne.
- Lorsque le client clique sur le lien, il est dirigé vers la page Tunnel en mode “client”, lui permettant de commander ses cours selon les disponibilités et les prix affichés dans le widget. Il ne verra pas la partie configuration et création de lien d’accès que nous sommes en train d’explorer.
- Les liens créés apparaîtront dans une liste au-dessus du champ de création de lien.
- Vous pouvez copier ou supprimer les liens en cliquant sur les boutons d'action à droite.
- Les liens restent dans la liste tant que le droit de vente n’a pas été utilisé par le client, ce qui permet de suivre l’activité des espaces privés.
6. Formulaire de contact
Pour faciliter le travail de l’école, un formulaire de contact (/espace-prive/contact/) est mis à disposition des partenaires, permettant à leurs clients de demander un accès en fournissant un justificatif de location. À réception du mail, le/la secrétaire vérifie la validité de la demande et génère l'e-mail de connexion pour que le client accède à l’espace privé.
7. Suivi des ventes
Pour suivre les ventes réalisées via les Espaces privés, nous avons intégré un code d’affiliation (hoteid=556 “Ventes privées partenaires”). Ce code permet à l’école de visualiser les ventes dans le Back Office MSEM ou dans l’outil de statistique Peek Performance.
