Market place
Centrale de réservation
de Sainte Foy Tarentaise
Mission
Digitalisation d'une offre de réservation d'hébergement
Développer la commercialisation de la station sur Internet et au sein de la Centrale de réservation afin de dynamiser et digitaliser la réservation de séjours.
Le site fédère 60 hébergeurs, 3 écoles de ski, les remontées mécaniques, 2 loueurs de matériel et une garderie.
Le site fédère 60 hébergeurs, 3 écoles de ski, les remontées mécaniques, 2 loueurs de matériel et une garderie.
Client
Station de Sainte Foy Tarentaise
Technologies
HTML, CSS, React
CMS UBLO
Client
Face secrète des montagnes
Petite perle au milieu des géantes, la station de ski de Sainte Foy Tarentaise est un terrain de jeu immense équipé de façon minimaliste avec des hameaux anciens préservés et une nature à portée de main et de spatule. Plus jeune station de Haute Tarentaise, Sainte Foy se démarque de ses illustres voisins (Val d'Isère, Tignes, Les Arcs, La Rosière) avec une promesse de skier "tous terrains et toutes neiges" dans un environnement protégé et à dimension humaine.
La centrale de réservation de Sainte Foy est animée par une très petite équipe qui souhaite proposer à ses clients un service d'information et de réservation complet via son site et son service client : hébergement, forfaits, cours de ski, location de matériel, parking, garderie,...
La centrale de réservation de Sainte Foy est animée par une très petite équipe qui souhaite proposer à ses clients un service d'information et de réservation complet via son site et son service client : hébergement, forfaits, cours de ski, location de matériel, parking, garderie,...
Solutions
Réserver son séjour en un clic
Pour commercialiser son offre de séjour, la Centrale de réservation s'appuie sur la plateforme "Mon séjour en montagne" en marque blanche qui lui permet de gérer l'ensemble des prestations de la station avec un seul outil.
A l'origine du développement de la place de marché MSEM, Valraiso a été sélectionnée pour concevoir et développer le site marchand de la Centrale de réservation. Grâce au CMS UBLO, l'équipe commerciale peut facilement faire évoluer le site et surtout l'animer pour répondre aux différents besoins de mise à jour.
Les outils de la plateforme permettent aussi de faire des propositions commerciales aux clients qui contactent le service client par mail ou par téléphone. La Gestion commerciale s'appuie sur les mêmes offres que la place de marché pour faire des devis et gérer les dossiers jusqu'à l'étape finale de paiement.
L'offre d'hébergement de la station de Sainte Foy est essentiellement constituée de résidences, de chalets et d'appartements. En complément des passerelles (Channel manager) vers les hôtels et résidences, la plateforme MSEM permet à l'équipe de la Centrale d'administrer un parc d'hébergements appartenant à des particuliers qui lui confient leurs biens pour les commercialiser sur Internet.
A l'origine du développement de la place de marché MSEM, Valraiso a été sélectionnée pour concevoir et développer le site marchand de la Centrale de réservation. Grâce au CMS UBLO, l'équipe commerciale peut facilement faire évoluer le site et surtout l'animer pour répondre aux différents besoins de mise à jour.
Les outils de la plateforme permettent aussi de faire des propositions commerciales aux clients qui contactent le service client par mail ou par téléphone. La Gestion commerciale s'appuie sur les mêmes offres que la place de marché pour faire des devis et gérer les dossiers jusqu'à l'étape finale de paiement.
L'offre d'hébergement de la station de Sainte Foy est essentiellement constituée de résidences, de chalets et d'appartements. En complément des passerelles (Channel manager) vers les hôtels et résidences, la plateforme MSEM permet à l'équipe de la Centrale d'administrer un parc d'hébergements appartenant à des particuliers qui lui confient leurs biens pour les commercialiser sur Internet.
Promotion
Pour assurer la promotion des biens, le site marchand permet au webmaster de gérer des pages de contenu qui valorisent les hébergements grâce a des informations qualitatives (photos, textes, caractéristiques,...). Indépendantes des passerelles informatiques, ces contenus sont administrés directement par le webmaster dans le site marchand.
Fonctionnalités
packaging dynamique
Grâce à la plateforme "Mon séjour en montagne" le client peut compléter sa réservation avec les autres prestations proposées par la Centrale de réservation. Chaque offre est proposée via un widget de vente spécifique qui s'appuie sur les données gérées par les marchands (descriptions, prix, disponibilités, cgv,...).
Le paiement unique est assuré par la plateforme sous plusieurs formes (carte bancaire, paiement en 3 ou 4 fois, virement,...), la transaction est garantie par 3D secure et les fonds sont transférés aux marchands le lendemain de l'opération.
Le paiement unique est assuré par la plateforme sous plusieurs formes (carte bancaire, paiement en 3 ou 4 fois, virement,...), la transaction est garantie par 3D secure et les fonds sont transférés aux marchands le lendemain de l'opération.
